Почему Facebook не пропускает объявление и что с этим делать?

Сейчас работать с Facebook стало непросто. Аккаунты стали чаще лететь в бан, рекламные объявления отклоняются и только модераторы иногда приходят на помощь. Причин, почему Facebook не пропускает объявление, может быть несколько:

  1. Ваше рекламное объявление не одобрила модерация. Это значит, что объявление не соответствует правилам Facebook.
  2. Объявление было одобрено модераторами, но реклама не запустилась. Это может быть связано с неправильными настройками показов.

Сейчас более детально разберем каждый из возможных вариантов.

Почему Facebook отклоняет объявления?

  • Реклама запрещенных товаров

Очевидно, что рекламировать запрещенные товары нельзя. Полный список запрещенных товаров можно прочитать в правилах социальной сети. Если обобщить, то сюда относится табак, оружие, некоторые медикаменты, товары для взрослых, техника для слежки и т.д.

  • Картинки в стиле «было/стало»

В частности, это относится к демонстрации сильного похудения через укрупненные планы человеческого тела. Прием хоть и популярный, но в Facebook недопустимый.

  • Кликабельные элементы

Facebook не пропускает изображения интерактивных элементов, которые не выполняют свою функцию. Например, сюда можно отнести картинки опросов, в которых нельзя выбрать вариант ответа.

  • Некорректное упоминание Facebook

Название данной социальной сети и ее логотип можно использовать, но только если соблюдать определенные правила:

  1. название – только с большой буквы;
  2. не выделять название другим шрифтом и размером;
  3. не сокращать название, не переделывать его в глагол и не использовать во множественном числе;
  4. запрещено использование неофициального логотипа.
  • Использование личностных качеств и характеристик

Запрещено указывать в рекламе на возможные качества пользователя: возраст, политические взгляды, пол, происхождение, состояние здоровья, финансовое положение и т.д. Полный список можно посмотреть в правилах социальной сети.

  • Негативный посыл

Нельзя использовать информацию, которая формирует у пользователей отрицательное мнение о самих себе и может повлиять на самооценку.

  • Ложная информация

Если эффективность использования рекламируемого товара не подкреплена фактами, такое объявление также будет отклонено.

  • Несовпадение указанного URL с реальной ссылкой

Если в объявлении была размещена одна ссылка, а пользователь в итоге переходит по другой, такой креатив будет отклонен модераторами. Клоакинг в принципе запрещен в Facebook, но его используют, чтобы рекламировать серые и черные офферы, так что это скорее решение проблемы арбитражников. Так что если вы идете этим путем, делайте это не с своего основного аккаунта. Вас, скорее всего, заблокируют.

  • Слишком много текста

Если на изображении есть текст, удостоверьтесь, что его объем не превышает разрешенный. Проверить это можно прямо в Facebook в специальном инструменте. Текст на картинке не должен превышать 20% от всего изображения.

  • Несоответствие рекламы реальным свойствам и действию продукта

Социальная сеть очень внимательно относится к тому, что пропускает в качестве рекламы. Если результат от использования продукта явно отличается от того, что заявлено в рекламе, она не будет одобрена.

  • Некачественные материалы и ошибки

Алгоритм не может распознать и оценить смысл объявления, если в нем слишком много смайлов, орфографических и пунктуационных ошибок, обрезанные и нечеткие картинки.

  • Ссылки на автоматическое скачивание файлов

Рекламное объявление не будет одобрено, если разместить в нем ссылку на страницу, с которой автоматически загружаются материалы. Кроме этого, блокируются тексты с файлами в формате pdf и jpeg.

  • Недостаточный бюджет и низкая ставка

Если выделяется маленький бюджет на рекламные объявления, а сам Facebook при этом определяет вашу аудиторию как дорогую, то скорее всего, показы не начнутся.

  • Ошибка системы

Довольно часто Facebook допускает ошибки и не скрывает этого. Сбой алгоритмов или невнимательность реальных операторов могут стать причиной блокировки объявления. Чтобы исправить ситуацию, вам стоит обратиться в службу поддержки и описать свою ситуацию.

Что сделать, чтобы объявление в Facebook пропустили?

Если случилось так, что ваше объявление все же не прошло модерацию, есть пару вариантов решения данной проблемы:

  • Внести необходимые коррективы

Например, Facebook указал на некорректное упоминание социальной сети. Тогда просто пропишите это название по всем требованиям. Как только вы откорректируете информацию и сохраните объявление, оно отправится на повторную модерацию. Если больше несоответствий правилам выявлено не будет, креатив одобрят и опубликуют.

  • Опротестовать

Если вы на 100% уверены, что ваше рекламное объявление не нарушает требований социальной сети, а модераторы просто допустили оплошность (что порой случается), то можно подать апелляцию. Главное – привести доказательства своей правоты (например, скриншоты объявления). Если Facebook признает свою ошибку, креатив автоматически опубликуется, и вам на почту придет соответствующее оповещение.

Как избежать блокировки в Facebook?

  1. Самое главное — ознакомиться с правилами социальной сети и руководствоваться ими при создании каждого рекламного объявления.
  2. Сразу стараться делать качественный креатив: контент должен быть грамотным, точным по смыслу, правдивым.
  3. Установить бизнес-менеджера: так вы сможете работать сразу с несколькими рекламными кампаниями и страницами.
  4. Следите за балансом счета и не рискуйте использованием нескольких карт: имя на карте должно соответствовать тому, которое указано на странице администратора.
  5. Большое преимущество отдается тем креативам, которые создаются с одного ip-адреса.
  6. При создании нового аккаунта первую неделю делайте упор на информационный материал, а уже потом постепенно приступайте к рекламе.
  7. Если у вас есть отклоненные рекламные объявления, избавьтесь от них, поскольку Facebook очень требователен к подобным аккаунтам.

Итак, мы рассказали о всех существующих вариантах решения проблемы. Теперь вы знаете, почему Facebook может не пропускать рекламное объявление и что с этим делать. Надеемся, эта информация была для вас полезной и интересной. Желаем удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *